tout terrain

DEEN

Grundsatz

Sicherheit und Qualität sind Eckpfeiler der Unternehmenspolitik von tout terrain. Wir garantieren deshalb bei allen von uns produzierten Artikeln für Material und Verarbeitung. Dies garantiert aber keinen Ersatz aufgrund von unsachgemäßer Verwendung und normaler Abnutzung. Zudem fallen Beschädigungen durch Fremdeinwirkungen, wie Vandalismus, usw. nicht unter die Garantie. In solchen Fällen bieten wir aber einen professionellen Reparaturservice auf Basis eines Kostenvoranschlages an. Bei wirklichen Garantiefällen wird das Produkt kostenlos repariert oder ersetzt.

Garantieabwicklung bei Bestellungen über den Fachhandel

Sollten Sie Reklamationen haben, bringen Sie das betreffende Produkt bitte gereinigt in das Geschäft zurück, in dem Sie es gekauft haben. Fachhandelsgeschäfte, die unsere Produkte verkaufen, möchten wie wir auch, dass Sie absolut zufrieden sind und helfen Ihnen bei einer zügigen Bearbeitung.

Garantiebstimmungen >
Händlersuche >

Garantieabwicklung bei Online-Shop Bestellungen

  • Bitte füllen Sie das Rücksendeformular vollständig aus.
  • Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb von 2 Arbeitstagen eine Rückantwort mit einer RMA-Nummer und weiterer Vorgehensweise.

Folgen Sie uns